Условия возврата и обмена

1. Возврат и обмен технически сложных товаров

Согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.,технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков)не подлежат возврату или обмену в течение 14 дней с момента покупки, так как они относятся к категории технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки.

2. Если обнаружен брак или недостатки в товаре

Если в купленном оборудовании обнаружены недостатки, действуют следующие правила:

В течение первых 15 дней с момента передачи товара:

• Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денег;
• Либо заменить товар на аналогичный или другой (с доплатой или перерасчётом стоимости).

По истечении 15 дней:

• Возможен гарантийный ремонт товара;
• Либо соразмерное уменьшение покупной цены.

3. Условия возврата денежных средств

• Возврат денежных средств осуществляется только на банковский счёт покупателя, с которого была произведена оплата.
• Срок возврата — от 5 до 30 рабочих дней.
• Фактический срок зависит от банка, выпустившего карту.

4. Контактные данные для возврата и обмена

Если у вас возникли вопросы, свяжитесь с нами:

5. Нормативные документы

• Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.
• Закон РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 г.